(這篇原本是寫給研究所指導學生的信)
上週碩二同學在外賓前報告個人研究的表現不錯，無論用英文做簡報的過程是否順暢，至少這對部分同學來說是第一次，也是一個很重要的體驗，希望同學們把握類似的學習機會。
做好簡報，是很重要的技能。大家可以多試著在無論大小場合的每一次的簡報中，有效地傳達出你的訊息。對此，大家可能先要搞清楚什麼是「你想傳達的訊息」。有些同學可能還不清楚，以為在課堂或計畫會議上做簡報，對象是老師，目的是交差了事，我想這樣就大大降低了你的學習成果，也可能限制你日後的發展。
我觀察一些在事業上有所成就的人，無論個人是否有特殊的才能為何，他們大多是有辦法透過各種方式表達出他們的意見的人。透過有效的意見傳達，他們在年輕的時候可以結交志同道合的夥伴，在工作時可以爭取長官和客戶的支持。
你們在實驗室表現好不好，可能只有少數同學知道，但是簡報做的好，讓同儕知道你做事認真不打馬虎眼、頭腦靈光、有解決問題的能力，這樣即便他現在跟你不熟，也知道你是會做事的人，以後在職場上有機會遇到你，會願意跟你合作。反過來說，你每次在簡報的時候，沒有章法，講不出什麼好東西，同學們做何感想？就算現在跟你交情還不錯的同學，將來有好的工作機會，會介紹你去嗎？
大家常聽到「一個人的態度，決定他的高度，決定他的一切」這種打高空的話，知不知道實際上怎麼運作呢？我發現很多同學很在意「考試」成績，所以在課堂上如果有很多的考試，或者出一些有標準答案的習題，他們會用積極嚴肅的態度面對，而且做得很好，這是他們從小養成的「態度」！有趣的是，如果考試或作業的題目沒有標準答案，他們似乎就不知道要如何面對？甚至，一台沒有考試和作業的課程，他們好像就不知道要做什麼？這又是怎麼樣的態度呢？
各位畢業之後的人生，會常常遇到考試嗎？這些考試有標準答案嗎？我想，人生會不斷面對各種形式的試煉，但是沒有人可以告訴你標準答案的。這時候，你要如何表現自己、獲得親友的支持、獲得長官的肯定呢？（你也可以選擇不需要這些）這就是「態度」的問題。會念書、會升官、會發財的人，不見得是成功的人，用準備考試的態度來準備你未來的人生，很可能是個大謬誤。
話說回來，你們現在常常有做簡報的機會，檢視一下你對於做簡報的「態度」，是面很好的鏡子。你們做研究生的畢業論文，我沒有預設的標準答案，最好不要凡事都來問我「要怎麼做」，也不要常問我「做到這樣是不是就夠好了」。想想，你是不是有精益求精、負責認真、熱愛學習等等良好的態度呢？
我在做研究生的時候，我總是希望在指導教授和同學前面展現我最好的一面，逐漸地，我學到怎樣做好簡報，同時我發現同學甚至某些沒講過幾句話的教授，到後來還頗看得起我的；後來在工作的時候，即便在做菜鳥的時候，我也是盡量在長官和同事前傳達我的想法，慢慢地，人家會知道你是可以信賴和合作的對象。
最近比較喜歡寫文章，覺得這是我個人比較擅長跟人溝通的方式之一，所以我就多用這個方式來表達我的意見。我也很希望看到大家，在畢業離開學校之前，盡可能多學到一些知識和技能，但最重要的是，學到好的做事和做研究的態度。
2013年3月7日 星期四
2013年3月4日 星期一
規定，反思和算計 -- 每個人的算盤
大家看到台灣有很多問題，都說該好好想辦法解決，但也都把問題堆給大環境和既有規定，或是稱之為結構性問題。這時，好像大家都有種卡住的感覺，也就是所謂的無力感。
在作業系統的術語裡，我們有個叫做優先次序顛倒(priority inversion)的狀況 -- 當工作A必須直接或間接等待工作B的結果，但是工作B的優先次序的設定比工作A低，這個時候兩個工作都進行不了。
解決方法呢? 很簡單，只要在發現這種狀況時，動態地讓工作A暫時把自己的優先次序跟工作B對調，讓工作B產生工作A要的結果，然後再把優先次序換回來就行了。
做事情，並不能一成不變。規定是死的，人是活的。低階作業系統，按既定的優先次序去安排工作，卡住的時候，怪罪程式師和使用者；高階作業系統，有能力處理上述優先次序顛倒和偵測防範鎖死(deadlock)的問題。卡住了，有很多種狀況，有的可以預先偵測和避免，有的需要能夠綜覽全局的人來修改規定。
礙於規定，無法變通，處處被動，是低階的政府運作方式；自我反思，俟機改良，時時主動，是高階的政府運作方式。不過，我們不要低估這個難度，政府是人的集合，是個大型平行與分散式系統，其內部運作非常複雜，不是專家和聰明人是看不懂的。但是，政府裡面不乏專家和聰明人，曾經擁有高支持度，卻無法有效改革，以至於淪落到今天，我認為是政府的運作方式仍然處於上述低階的狀態。
所以我想，如果每一個人對於目前的問題，都能有所反思，多做一點改變，或許卡住的狀況會有解。
不過要政府反思，真的很難。政府的中堅份子，各處室科長，都會說關鍵在於錢。政府沒錢，為了滿足選民的期待，兼顧政商關係，所以在政府的如意算盤裡，每一分錢，都想要得到超值的回收，訂了一大堆的KPI。這好像系統裡面運算資源有限，但是使用者拼命地把工作丟進系統裡，不靈光的作業系統(政府)就不管三七二十一按照預設的方式把工作交代下去做，於是產生了一堆卡住的狀況，某些工作僥倖符合預期KPI地完成了，但是呆帳爛帳也一大堆。
要受政府指導的單位主管和職員反思，也很難。他們會說，政府把錢摳得很緊，有一大堆的KPI要滿足，每天都有忙不完的事。他們只好把工作分配下去，把壓力轉嫁下去。結果呢? 有些員工們會自動啟動偷斤減兩模式，有些長期受壓力，乾脆離開算了。
我今天下午在國科會開【深耕工業基礎計畫執行說明會】，有21個計畫團隊參加。裡面講了一大堆KPI，甚至包含多項性別平等的指標，要我們特別要找女性來培訓來做計劃，以符合行政院性別委員會的期待。我問鄰座同團隊的教授，你有沒有女學生?
有位我認識、研究做得很不錯的教授，站起來說: 「你們把計畫預算砍這麼大，開宗明義說要十年磨一劍，但計畫提四年只先通過一年，訂了一堆KPI，11月要找人來評鑑，還說年底至少要砍掉20%以上的計畫。這樣一來，會不會有人乾脆就今年計畫拿了，明年就不管了。」
國科會的處長基本上說，這就是目前的規定，如果有人拿了今年計畫不想做明年，他也沒辦法。但針對某個不合理的規定，有位大學校長終於沉不住氣，跳起來說了一段，我記得最後一句話是: 「你們國科會不能這麼惡霸!」
你如果要裝潢房子，東扣西扣的預算，請得到一流的設計師嗎? 能得到一流的工程品質嗎? 如果是我的房子，我想要一流的成果，我必須付出相對的代價，才有可能，不然就把自己訓練到有辦法DIY自己做。相對地，我如果給東扣西扣的預算，卻想要便宜又大碗，有可能嗎? 除非承包商是我爹媽。論利益，親友都不見得可靠，所以說談錢傷感情。專業的承包商的算盤一定比我打得精，不是嗎?
算盤人人會打，如果用在好的方面，每個人可以用自己的算盤把自己工作安排得更好；如果用來算計別人，那每個人每天都會花很多時間在算來算去，人際關係就在算來算去中越來越詭橘多變，社會就在人們彼此算計中動彈不得。
繼續東扣西扣，繼續打如意算盤，繼續按規定辦理，我們只能繼續在一流國家的周邊打轉...
真正會算的，是大商人。讓台灣繼續受困於現況，政府和人民都受財團脅持和擺佈，對財團不是對有利的情勢嗎? 所謂【商人無祖國】，你知道多少有情有義的商人? 企望藉由討好財團或是道德勸說大老闆，來求取社會真正進步發展，靠得住嗎？
那什麼是比較靠得住的呢？第一，你若是個人享樂主義者，那麼就先顧好自己吧。第二，如果你對這社會有些感情、對子孫有責任感，比較靠得住的作法，是花些時間檢討自己和身邊所謂的規定，反思一下這些規定的意義性和適用性，再想辦法改進自己和周邊的事物。第三，先撇開意識型態不談，我會支持一個能夠建立自我反思、動態自我改進機制的政府和政黨。
深刻的反思，和膚淺的批評，是有差別的；利人利己的算計，和自私的算計，也是有差別的。不妨想想，活了一輩子，你的算盤上最後出現的是哪些指標和數字？
在作業系統的術語裡，我們有個叫做優先次序顛倒(priority inversion)的狀況 -- 當工作A必須直接或間接等待工作B的結果，但是工作B的優先次序的設定比工作A低，這個時候兩個工作都進行不了。
解決方法呢? 很簡單，只要在發現這種狀況時，動態地讓工作A暫時把自己的優先次序跟工作B對調，讓工作B產生工作A要的結果，然後再把優先次序換回來就行了。
做事情，並不能一成不變。規定是死的，人是活的。低階作業系統，按既定的優先次序去安排工作，卡住的時候，怪罪程式師和使用者；高階作業系統，有能力處理上述優先次序顛倒和偵測防範鎖死(deadlock)的問題。卡住了，有很多種狀況，有的可以預先偵測和避免，有的需要能夠綜覽全局的人來修改規定。
礙於規定，無法變通，處處被動，是低階的政府運作方式；自我反思，俟機改良，時時主動，是高階的政府運作方式。不過，我們不要低估這個難度，政府是人的集合，是個大型平行與分散式系統，其內部運作非常複雜，不是專家和聰明人是看不懂的。但是，政府裡面不乏專家和聰明人，曾經擁有高支持度，卻無法有效改革，以至於淪落到今天，我認為是政府的運作方式仍然處於上述低階的狀態。
所以我想，如果每一個人對於目前的問題，都能有所反思，多做一點改變，或許卡住的狀況會有解。
不過要政府反思，真的很難。政府的中堅份子，各處室科長，都會說關鍵在於錢。政府沒錢，為了滿足選民的期待，兼顧政商關係，所以在政府的如意算盤裡，每一分錢，都想要得到超值的回收，訂了一大堆的KPI。這好像系統裡面運算資源有限，但是使用者拼命地把工作丟進系統裡，不靈光的作業系統(政府)就不管三七二十一按照預設的方式把工作交代下去做，於是產生了一堆卡住的狀況，某些工作僥倖符合預期KPI地完成了，但是呆帳爛帳也一大堆。
要受政府指導的單位主管和職員反思，也很難。他們會說，政府把錢摳得很緊，有一大堆的KPI要滿足，每天都有忙不完的事。他們只好把工作分配下去，把壓力轉嫁下去。結果呢? 有些員工們會自動啟動偷斤減兩模式，有些長期受壓力，乾脆離開算了。
我今天下午在國科會開【深耕工業基礎計畫執行說明會】，有21個計畫團隊參加。裡面講了一大堆KPI，甚至包含多項性別平等的指標，要我們特別要找女性來培訓來做計劃，以符合行政院性別委員會的期待。我問鄰座同團隊的教授，你有沒有女學生?
有位我認識、研究做得很不錯的教授，站起來說: 「你們把計畫預算砍這麼大，開宗明義說要十年磨一劍，但計畫提四年只先通過一年，訂了一堆KPI，11月要找人來評鑑，還說年底至少要砍掉20%以上的計畫。這樣一來，會不會有人乾脆就今年計畫拿了，明年就不管了。」
國科會的處長基本上說，這就是目前的規定，如果有人拿了今年計畫不想做明年，他也沒辦法。但針對某個不合理的規定，有位大學校長終於沉不住氣，跳起來說了一段，我記得最後一句話是: 「你們國科會不能這麼惡霸!」
你如果要裝潢房子，東扣西扣的預算，請得到一流的設計師嗎? 能得到一流的工程品質嗎? 如果是我的房子，我想要一流的成果，我必須付出相對的代價，才有可能，不然就把自己訓練到有辦法DIY自己做。相對地，我如果給東扣西扣的預算，卻想要便宜又大碗，有可能嗎? 除非承包商是我爹媽。論利益，親友都不見得可靠，所以說談錢傷感情。專業的承包商的算盤一定比我打得精，不是嗎?
算盤人人會打，如果用在好的方面，每個人可以用自己的算盤把自己工作安排得更好；如果用來算計別人，那每個人每天都會花很多時間在算來算去，人際關係就在算來算去中越來越詭橘多變，社會就在人們彼此算計中動彈不得。
繼續東扣西扣，繼續打如意算盤，繼續按規定辦理，我們只能繼續在一流國家的周邊打轉...
真正會算的，是大商人。讓台灣繼續受困於現況，政府和人民都受財團脅持和擺佈，對財團不是對有利的情勢嗎? 所謂【商人無祖國】，你知道多少有情有義的商人? 企望藉由討好財團或是道德勸說大老闆，來求取社會真正進步發展，靠得住嗎？
那什麼是比較靠得住的呢？第一，你若是個人享樂主義者，那麼就先顧好自己吧。第二，如果你對這社會有些感情、對子孫有責任感，比較靠得住的作法，是花些時間檢討自己和身邊所謂的規定，反思一下這些規定的意義性和適用性，再想辦法改進自己和周邊的事物。第三，先撇開意識型態不談，我會支持一個能夠建立自我反思、動態自我改進機制的政府和政黨。
深刻的反思，和膚淺的批評，是有差別的；利人利己的算計，和自私的算計，也是有差別的。不妨想想，活了一輩子，你的算盤上最後出現的是哪些指標和數字？
我應徵工作的經驗
剛剛看到一篇有趣的文章，談台灣、美國教職申請經驗的比較，作者希望引發一些反思 -- 台灣政府在大力呼籲海外人才歸國服務之際，台灣學校是如何對待人在海外的教職應徵者。
文章勾起我的一些回憶，趁我還記得的時候，簡略在此補充一下我個人的故事:
(1) 我2000年在美國應徵過兩家公司(SUN, HP)，都是付給我面試全額的餐旅費還有找。
(2) 初任職SUN時，公司付全額搬家費、家庭的旅費、前兩個月的房租費，以及上述費用所衍生的稅金，外加額外簽約金一個月的薪水 (US$12.5K, NT$370K)。
(3) 我2004年特地從美國飛回台灣應徵台大和台科大的教職，雖然沒有辦法支付旅費，接待的老師們都很客氣，沒有發生過這篇文章所敘述的鳥事。
(4) 遇到的鳥事是教育部搞飛機，遲遲不發證書，把我原本應該是8月起聘的人事，拖延到變成了次年2月起聘。
(5) 可是我在五月收到學校的錄取通知時，已經跟公司報告我要離職的事，6月才得知可能無法在8月起聘! 幸好上司很樂意我繼續做到次年2月再離職。其間公司有裁員，我自願被裁，但上司堅持不允。
(6) 我該年底回台灣，遠端繼續幫公司工作一個月，遠端辦理離職手續， 一切順利。公司還把累積假期換算成工資給我，長官、同事和我之間，可算是有情有義。2010年重回公司(已經變成了Oracle)拜訪，與老同事相見歡，老長官甚至開玩笑說希望有機會雇我。
(7) 回台初任職時，台大沒有任何旅費搬家補助，只有破舊15坪的臨時宿舍的供租用一年。之後就得搬走，迄今已過8年，距離能夠租到正式宿舍所需的點數還很遠。
(8) 加上學校承認我的工作年資之後，我的月薪大約是7萬多元，約合US$2.5K。是我五年前美國工作起薪的五分之一。
(9) 回國後過幾年，某間大型的外商公司想找我去工作，請我去面談。我想說親身見識一下台灣的業界工作環境也好，就去談一談。後來，我覺得該公司工作雖然穩定，待遇又好 (月薪應有NT$400K左右)，工作地點在台北，工作時間正常，但是在台灣的格局不夠大，處處受限於國外主管，而且國外主管的氣度也不夠大，我就沒繼續深談了。當然，他們也不見得會錄用我。
不少人問過我，你為什麼要回來? 又為什麼要待著? 待著學校又為什麼不跟大家一樣乖一點? 現在又看到些甚麼? 沒有別的地方可以去嗎?
我只能笑笑的說: 一言難盡，人各有志。很多東西，講出來好像是在故作清高、沽名釣譽，不提也罷。我想，懂我的人就懂我，不懂的話也不用多說了。所謂大丈夫有所為，有所不為 -- 想做的事，在取捨之間，自己考慮清楚就做了；看不慣的事情，就事論事，該說的就說了。至於一些小事和身外之物，有時也懶得去顧慮和計較那麼多，這也算是一種任性吧?
文章勾起我的一些回憶，趁我還記得的時候，簡略在此補充一下我個人的故事:
(1) 我2000年在美國應徵過兩家公司(SUN, HP)，都是付給我面試全額的餐旅費還有找。
(2) 初任職SUN時，公司付全額搬家費、家庭的旅費、前兩個月的房租費，以及上述費用所衍生的稅金，外加額外簽約金一個月的薪水 (US$12.5K, NT$370K)。
(3) 我2004年特地從美國飛回台灣應徵台大和台科大的教職，雖然沒有辦法支付旅費，接待的老師們都很客氣，沒有發生過這篇文章所敘述的鳥事。
(4) 遇到的鳥事是教育部搞飛機，遲遲不發證書，把我原本應該是8月起聘的人事，拖延到變成了次年2月起聘。
(5) 可是我在五月收到學校的錄取通知時，已經跟公司報告我要離職的事，6月才得知可能無法在8月起聘! 幸好上司很樂意我繼續做到次年2月再離職。其間公司有裁員，我自願被裁，但上司堅持不允。
(6) 我該年底回台灣，遠端繼續幫公司工作一個月，遠端辦理離職手續， 一切順利。公司還把累積假期換算成工資給我，長官、同事和我之間，可算是有情有義。2010年重回公司(已經變成了Oracle)拜訪，與老同事相見歡，老長官甚至開玩笑說希望有機會雇我。
(7) 回台初任職時，台大沒有任何旅費搬家補助，只有破舊15坪的臨時宿舍的供租用一年。之後就得搬走，迄今已過8年，距離能夠租到正式宿舍所需的點數還很遠。
(8) 加上學校承認我的工作年資之後，我的月薪大約是7萬多元，約合US$2.5K。是我五年前美國工作起薪的五分之一。
(9) 回國後過幾年，某間大型的外商公司想找我去工作，請我去面談。我想說親身見識一下台灣的業界工作環境也好，就去談一談。後來，我覺得該公司工作雖然穩定，待遇又好 (月薪應有NT$400K左右)，工作地點在台北，工作時間正常，但是在台灣的格局不夠大，處處受限於國外主管，而且國外主管的氣度也不夠大，我就沒繼續深談了。當然，他們也不見得會錄用我。
不少人問過我，你為什麼要回來? 又為什麼要待著? 待著學校又為什麼不跟大家一樣乖一點? 現在又看到些甚麼? 沒有別的地方可以去嗎?
我只能笑笑的說: 一言難盡，人各有志。很多東西，講出來好像是在故作清高、沽名釣譽，不提也罷。我想，懂我的人就懂我，不懂的話也不用多說了。所謂大丈夫有所為，有所不為 -- 想做的事，在取捨之間，自己考慮清楚就做了；看不慣的事情，就事論事，該說的就說了。至於一些小事和身外之物，有時也懶得去顧慮和計較那麼多，這也算是一種任性吧?
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